爱尔兰廉价航空数小时航程无厕纸 引乘客不满

2015-05-05 09:35:00 环球网 分享
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  【环球航空报道】据外媒报道,廉价航空公司为降低成本及机票价格,减少提供机上服务本属正常。不过爱尔兰一家廉价航空公司一班航程达3小时的班机,竟然没有厕纸供应,令乘客大为吃惊。公司解释称因供货商未能及时提供厕纸,不想因等待而令客机延误。

  据报道,有乘客日前登上该公司由西班牙穆尔西亚飞往英国伦敦的客机时,并未察觉异样,到空中服务员向乘客讲解安全措施时,才宣布由于供应问题机上将不会提供厕纸及牛奶。

  机上一名叫奥代的乘客事后透露,当时所有乘客都面露恐惧神色,他表示:“去厕所是人的基本需要,这太可怕了。”

  据悉,该公司发言人事后对这一事件表示遗憾,强调仅是“罕见个案”,又指向乘客道歉后,乘客已表示理解。据了解,这家廉价航空公司规模近年不断扩张,但服务质量经常为人诟病,顾客主要不满其网站及客户服务使用不便。

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