空姐机场购物迟到致首尔飞重庆航班登机推迟

2015-02-23 08:53:00 重庆晨网 分享
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网友发布现场图

  (重庆晨网 记者赵欣报道)经常坐飞机的人肯定对延误早已见怪不怪。流量控制、航路天气……许多非人为可控的延误是从乘机安全角度出发产生的,不过,也有延误纯属人为因 素。21日,从韩国首尔飞往老家重庆的网友@亚历克斯李李就遭遇了一次令人心塞的登机延误,理由竟是——空姐机场购物未按时登机!

  “@中国国际航空 到了登机时间让所有旅客都排队不能登机,工作人员解释说机组人员没到齐。登机时间过了五分钟,这时看见这位空姐大包小包面带微笑的跑过来!今天在仁川机场搭乘CA440(CA440系韩国首尔仁川机场飞往重庆江北机场的国航航班)。”

  21日14点29分,重庆网友@亚历克斯李李在其个人微博发布投诉,据微博图片显示,一位国航空姐手拎一堆购物袋跑向登机口,而其身后是一长队等候登机的乘客。截至22日晚20点,该转发评论已经上千,不少网友对空姐行为表示不满,不过也有大量网友质疑@亚历克斯李李公开投诉是小题大做,因为会导致当事空姐丢掉工作。

  当晚21时许,@亚历克斯李李再度就此事发布长微博,称“自己下飞机取行李时就被CA440航班乘务长拦住解释。”在表达对工作在春运一线的民航工作人员感谢的同时,他强调,这件事只是一个“文明乘客对航空公司有违职业规范操作的如实反映。”

  22日9时,@亚历克斯李李表示国航重庆公司已就此事做出相应处理,“国航联系我,举报的是事实,旅客登机,乘务员这时不应该出现在登机口,还大包小包。感谢我能真实的反映。”

  不过,他也对网上水军的围攻深表遗憾。

  22日,记者就此事拨打重庆国航投诉电话求证,工作人员表示事件已经引起国航总部高层重视,“虽然航班落地并未延误,但购物不按时登机是不对的,目前正在就如何处理当事空乘进行讨论,有结果会告诉大家。”

责编:刘昆
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