9CaKrnJEQkm mil.huanqiu.comarticle南航一航班延误一小时 换得旅客成功脱险/e3pmh1dm8/e3pmtdr2r<article><section data-type="rtext"><p>中国民航网 通讯员高艳新、韩锦慧、周舒红、孔娅莉、方甦煜 报道：4月7日，在南航的一架航班上，旅客突发心脏病需要紧急救治。面对这一情况，机组人员迅速反应，地面服务保障部门密切协作，机上其他旅客理解配合，谱写了一曲生命赞歌。</p><p>据悉，当日，CZ3631航班从青岛正常起飞，预计12时45分在哈尔滨落地。11时50分，当乘务长进行客舱巡视时，发现旅客杨女士面色苍白、无法言语、失去意识，有突发疾病征兆。陪同家属表示，该旅客有心脏病史。乘务长立即停下手中的工作，向机长通报情况。机长接到乘务长报告后，指示乘务长进行机上急救，同时通过机上广播寻找医护人员，并向地面报告情况。在没有专业医护人员的情况下，乘务组一边向同行家属了解详细病情，一边对旅客进行急救。经过及时救助后，旅客短暂苏醒，恢复意识，情况趋于稳定。在征得家属同意后，机组向空管部门申请直飞到哈尔滨的最短航路，争取提前10分钟落地。</p><p>12时5分，旅客病情突然反复。为确保生命安全，机组果断向空管部门申请就近备降长春机场，让旅客及时接受进一步的救治。南航吉林分公司地服部收到消息后，快速启动特情保障方案，调配急救人员和车辆。12时22分，航班在长春机场安全落地。机组与南航吉林地服进行快速交接后，马上继续行程，顺利抵达目的地哈尔滨。南航吉林分公司地服部派工作人员全程陪同旅客和家属搭乘救护车前往医院，帮助联系相关事宜。经过两个小时的及时抢救，旅客终于脱离了生命危险。</p> <adv-loader __attr__inner="7004636" __attr__style="width: auto;position: relative;float: left;border: 1px solid #ebebeb; padding: 20px;overflow: hidden;margin: 10px 30px 40px 0;"></adv-loader> <p>该航班机组人员表示，在对杨女士救治的过程中，机上其他旅客给予了极大的理解和配合，没有对因此造成的航班延误提出任何异议，很多旅客还对南航面对突发情况表现出的积极态度和职业素养表示赞赏。据估计，此次临时备降给南航造成3万元左右的经济损失，航班也比计划降落时间晚到1个小时。</p><p><em data-scene="strong">民航时评：倾心呵护生命之花</em></p><p>两天两起高空生命急救，是中国民航人尊重生命、呵护生命的真情展示，是良好职业素养的真实体现，也是广大旅客尊重他人的爱心写照。</p><p>民航人每天都承担着将旅客安全送往目的地的使命，对生命的呵护和尊重尤甚。在旅客遭遇紧急状况时，不论是航空公司，还是机场地面服务人员、空管部门都会竭尽全力，提供一切便利条件，只为争分夺秒地挽救生命。航班延误、经济损失都不计较，只因为换回的是绽放的生命之花。这是民航人对旅客、对社会的郑重承诺。为了兑现这一承诺，广大民航人十分注重提高自己的职业素养：机组人员及时决断、乘务人员熟练急救、地面人员准备充分、其他部门立即配合……各个环节的训练有素成就了紧急救助时的行云流水、驾轻就熟。</p><p>广大旅客的理解和支持，给民航人的急救行动送来了温暖和支持。在高空中的紧急救助，经常有来自医护行业的旅客挺身而出，伸出援手。而如果情况更加紧急需要备降，面对随之而来的航班延误，广大旅客也十分理解和支持。这份帮助和支持为民航人的呵护生命之举创造了更加便利的条件，为生命之花的绽放提供了更加温暖的土壤。</p><p>生命面前，来不得半点儿马虎。既需要民航人倾情守护，也需要广大旅客真心理解，还需要旅客个人随时注意自己的身体状况是否适合乘坐飞机出行。多方呵护，以让生命之花灿烂绽放。（方向）</p></section></article>1397194260000责编：yangqi<a href="http://www.caacnews.com.cn/newsshow.aspx?idnews=248409" >中国民航报</a>139719426000011[]{"email":"yangqi@huanqiu.com","name":"yangqi"}